สิทธิพิเศษในกรณีฝนตก

เงื่อนไขคุ้มครองฝนตก:
(ใช้เฉพาะกรณีที่มีการปิดเครื่องเล่นและสระน้ำทั้งหมด เนื่องจากฝนตกอย่างต่อเนื่อง)

เงื่อนไขและข้อกำหนด:

• แพ็กเกจ "Rain Protection" จะมีผลเฉพาะเมื่อฝนตกหนักอย่างต่อเนื่องจนกระทบต่อการให้บริการ ซึ่งส่งผลให้ต้องปิดเครื่องเล่นและสระน้ำทั้งหมด.
• การเริ่มและสิ้นสุดระยะเวลาการปิดเครื่องเล่นจะนับตั้งแต่เครื่องเล่นหรือสระน้ำปิด และจะสิ้นสุดเมื่อเปิดให้บริการอีกครั้ง
• การตัดสินใจเปิด/ปิดเครื่องเล่นหรือสระน้ำจะดำเนินการโดยทีมความปลอดภัยภายในของสวนน้ำ ตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล.
• ฝนตกเพียงเล็กน้อย โดยไม่มีผลกระทบต่อการให้บริการ ไม่ถือว่าเข้าข่ายรับสิทธิ์ในแพ็กเกจนี้.
• ทีม GRO (Guest Relations Officer) จะเป็นผู้เข้าหาแขกผู้มีสิทธิ์ แจ้งข้อมูล และแจกสิทธิประโยชน์.
• หากลูกค้ามีสิทธิ์แต่ยังไม่ได้รับสิทธิ์ กรุณาติดต่อทีม GRO ท่านใดก็ได้
• สิทธิ์ต่าง ๆ นี้เป็นสิทธิพิเศษที่มอบให้โดยสมัครใจ ไม่ถือเป็นข้อผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญา.
• บัตรเข้าชมฟรีและคูปองส่วนลดจะมีอายุการใช้งาน 6 เดือน นับจากวันที่ออกให้
• สวนน้ำรามายณะไม่รับผิดชอบกรณีที่สิทธิประโยชน์สูญหาย เสียหาย หรือถูกขโมย.
• คำตัดสินของสวนน้ำรามายณะถือเป็นที่สิ้นสุด และเงื่อนไขต่าง ๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า.

การจองบัตรโดยปราศจากความเสี่ยง 100%

หากท่านไม่สามารถมาใช้บริการที่สวนน้ำได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือบัตรของท่านหมดอายุ ท่านสามารถขอรับเงินคืนเต็มจำนวนหรือขอเลื่อนวันใช้บริการได้ ตราบใดที่บัตรยังไม่ได้ถูกใช้งาน.

ขั้นตอนการขอคืนเงินหรือขอเลื่อนวันใช้บริการ:

1. ติดต่อเราผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียใดก็ได้ หรือส่งอีเมลมาที่ info@rwpark.com
2. แนบสำเนาบัตรเข้าชมและหลักฐานการชำระเงิน
3. ทีมสนับสนุนของเราอาจร้องขอเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น.

การดำเนินการคืนเงินจะใช้เวลา ประมาณ 2 ถึง 30 วัน ขึ้นอยู่กับธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงินของท่าน หากมีคำถามเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้ทุกเมื่อ